Правила Повернення та Обміну товару
Можливий обмін та повернення товарів, придбаних на офіційному сайті www.ethnicua.com, протягом 14 днів з моменту отримання.
- Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172, маски для сну, шкарпетки, постільна/натільна білизна,парфюмерно-косметичні вироби – не підлягають обміну (поверненню).
- З повним переліком товару, що не підлягає поверненню можна познайомитись, перейшовши за посиланням: Постанова КМУ
- Ми маємо бути впевнені, що товари, які повертаються, не були змінені, або випрані: без слідів використання зі збереженими бірками.
- При поверненні або обміні товарів має бути збережене оригінальне пакування.
- Якщо в товарі, який повертається, відсутнє оригінальне пакування це буде підставою для відмови в обміні або поверненні коштів за товар.
- Вартість доставки не повертається.
- Фінальне рішення про обмін товарів або повернення коштів за товар приймає менеджер, зважаючи на стан речей, які повертаються за відповідність правилам, зазначеним вище.
- Повернення коштів на Ваш рахунок здійснюється протягом 30 календарних днів з моменту прийняття товару до повернення.
- Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
Як обміняти/повернути товар?
